1. Загальні положення

Цей договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та визначає умови купівлі-продажу товарів на сайті https://www.beautyherb.com.ua. Оформлення замовлення Покупцем означає повну згоду з умовами цього договору.

2. Терміни та визначення

• Продавець — фізична особа-підприємець Кишинська Галина Іванівна, РНОКПП 3235223586, IBAN: UA603052990000026005005501085.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення та оплату товарів.
• Товар — продукція, представлена на сайті beautyherb.com.ua.
• Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через Сайт або за допомогою менеджера.
4.2. Продавець підтверджує наявність Товару і надсилає реквізити для оплати (у разі передплати).

5. Ціни та оплата

5.1. Всі ціни на сайті вказані в гривнях та включають усі податки (якщо не зазначено інше).
5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі (банківською картою, платіжними системами) або післяплатою.

6. Доставка товару

6.1. Доставка здійснюється по території України службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо).
6.2. Термін доставки залежить від регіону та графіка роботи перевізника.
6.3. Вартість доставки не включена у вартість товару та оплачується Покупцем окремо при отриманні або за умовами перевізника.

7. Права та обов’язки сторін

• Покупець має право: отримати якісний товар у встановлені терміни; відмовитися від товару відповідно до законодавства України.
• Продавець має право: змінювати ціни, асортимент товарів, умови оферти без попереднього повідомлення.
• Покупець зобов’язується: надати достовірні дані під час оформлення замовлення, оплатити та прийняти товар.
• Продавець зобов’язується: забезпечити своєчасну доставку якісного товару відповідно до умов цього договору.

8. Повернення та обмін товару

Див. розділ «Правила повернення товару» нижче.

9. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання умов цього договору відповідно до чинного законодавства України.

10. Конфіденційність

Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою виконання умов цього договору.

11. Інші умови

11.1. Цей договір діє з моменту оформлення замовлення на сайті.
11.2. Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення.

Правила повернення товару

1. Загальні положення

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Повернення товару належної якості

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби, ярлики;
• є документ, що підтверджує факт купівлі (чек, накладна).

Не підлягають поверненню:

• товари особистої гігієни;
• відкриті або використані косметичні засоби, що втратили товарний вигляд.

3. Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення дефектів Покупець має право:

• вимагати обміну на якісний товар;
• повернення коштів;
• усунення недоліків за рахунок Продавця.

4. Процедура повернення

4.1. Покупець звертається до Продавця за контактами нижче, надаючи: ПІБ, номер замовлення, причину повернення, фото або відео.
4.2. Після погодження повернення Покупець надсилає товар назад на зазначену адресу за власний рахунок (якщо інше не обумовлено).
4.3. Повернення коштів здійснюється протягом 5–7 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.

Контакти для звернення та повернення

• Email: info@beautyherb.com.ua
• Телефон: +38 (096) 209 15 57
• Адреса для повернення: м.Івано-Франківськ, вул.Франка 4 магазин «ВІТАМІНИ&КОСМЕТИКА З ЄВРОПИ ТА США»
• Отримувач: ФОП Кишинська Галина Іванівна